
1: 記憶たどり。 ★ 2020/02/16(日) 10:51:27.94 ID:LNhjbS7T9
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200215-00010777-bengocom-life
美味しいカレーが出てくる店で、たくさん食べようと大盛り(無料)を注文。しかし、ご飯が多すぎて食べきれず、残してしまう羽目に。
それだけでもしんどいが、なんと経営者の店長から、「なんで食べきれないのに大盛り頼んだの。君みたいな人に来てほしくない」
と激怒され、出入り禁止を告げられてしまった。
これは、首都圏の大学生ケンタさんが商店街の小さな洋食店で体験したエピソードです。
他の店員からは慰められたものの、ケンタさんは「なんでここまで言われないといけないのか」と釈然としない思いです。
ケンタさんはもう一度、店に行ってみたいという思いもあるそうですが、出入り禁止は法的に正当化されるのでしょうか。
寺林智栄弁護士に聞きました。
●本来、店が自由に決めることができる
「店側と客の間には、一般的に、飲食物の提供とこれに対して代金を支払うという内容の契約が成立することになります。
今回のケースでは、店側が大盛カレーを食べ残した客に対して、以後飲食物の提供を一切拒否する、
契約を結ばないという意思表示をしたことになります。
本来、店側がどのような客に対して飲食物を提供するかは自由に決められます。
ですが、今回のケースでは、店側は客が大盛カレーにチャレンジする前に『食べ残したら出入り禁止』ということを予告していません。
店側の『出入り禁止』の意思表示は客にとっては不意打ちでありアンフェアです。
このようなアンフェアな意思表示は、『信義誠実の原則』という民法上の原則に基づいて無効となると考えられます。
ですので、法的に認められないと考えられます」
●当然残す人が出てくることも想定すべき
予告がなければ、どんな場合でも、出入り禁止にはできないのでしょうか。
「店側の予告なしの出入り禁止が常に無効というわけではありません。
例えば客側が、店の中で暴れる、店のものをわざと壊すといったような迷惑行為を行った場合には、
このようなことをしてはいけないのは社会常識として当然です。予告なしで出入り禁止にしても認められる場合があるでしょう」
また、店に入ってくることは認めたとして、「以前残したあなたには大盛りカレーを出しません」と注文を拒否することは可能でしょうか。
「そうですね、大盛りカレーの提供に限れば、拒否することも認められるのではないでしょうか。
いずれにせよ、今回のケースは客にとっては『チャレンジ』であって、店側としては、当然残す人が出ることも想定すべきです。
このような企画は、集客のために行うものなのですから、残す客を出入り禁止にするという店長の行為は、常識的に見ても首をかしげるもので、
店の評判を落とすことになりかねないのではないでしょうか」
美味しいカレーが出てくる店で、たくさん食べようと大盛り(無料)を注文。しかし、ご飯が多すぎて食べきれず、残してしまう羽目に。
それだけでもしんどいが、なんと経営者の店長から、「なんで食べきれないのに大盛り頼んだの。君みたいな人に来てほしくない」
と激怒され、出入り禁止を告げられてしまった。
これは、首都圏の大学生ケンタさんが商店街の小さな洋食店で体験したエピソードです。
他の店員からは慰められたものの、ケンタさんは「なんでここまで言われないといけないのか」と釈然としない思いです。
ケンタさんはもう一度、店に行ってみたいという思いもあるそうですが、出入り禁止は法的に正当化されるのでしょうか。
寺林智栄弁護士に聞きました。
●本来、店が自由に決めることができる
「店側と客の間には、一般的に、飲食物の提供とこれに対して代金を支払うという内容の契約が成立することになります。
今回のケースでは、店側が大盛カレーを食べ残した客に対して、以後飲食物の提供を一切拒否する、
契約を結ばないという意思表示をしたことになります。
本来、店側がどのような客に対して飲食物を提供するかは自由に決められます。
ですが、今回のケースでは、店側は客が大盛カレーにチャレンジする前に『食べ残したら出入り禁止』ということを予告していません。
店側の『出入り禁止』の意思表示は客にとっては不意打ちでありアンフェアです。
このようなアンフェアな意思表示は、『信義誠実の原則』という民法上の原則に基づいて無効となると考えられます。
ですので、法的に認められないと考えられます」
●当然残す人が出てくることも想定すべき
予告がなければ、どんな場合でも、出入り禁止にはできないのでしょうか。
「店側の予告なしの出入り禁止が常に無効というわけではありません。
例えば客側が、店の中で暴れる、店のものをわざと壊すといったような迷惑行為を行った場合には、
このようなことをしてはいけないのは社会常識として当然です。予告なしで出入り禁止にしても認められる場合があるでしょう」
また、店に入ってくることは認めたとして、「以前残したあなたには大盛りカレーを出しません」と注文を拒否することは可能でしょうか。
「そうですね、大盛りカレーの提供に限れば、拒否することも認められるのではないでしょうか。
いずれにせよ、今回のケースは客にとっては『チャレンジ』であって、店側としては、当然残す人が出ることも想定すべきです。
このような企画は、集客のために行うものなのですから、残す客を出入り禁止にするという店長の行為は、常識的に見ても首をかしげるもので、
店の評判を落とすことになりかねないのではないでしょうか」
107: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 10:59:30.86 ID:XnR/IgEA0
>>1
お客さまは神様じゃねーんだよ
アリに決まってんだろ
お客さまは神様じゃねーんだよ
アリに決まってんだろ
289: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:08:41.14 ID:ZolB19Ue0
>>1
ペナルティとして罰金とかなら駄目だろうけど、
出入り禁止なら妥当だと思う。
ペナルティとして罰金とかなら駄目だろうけど、
出入り禁止なら妥当だと思う。
296: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:08:57.95 ID:BV/z0FpC0
>>1
どこの店か教えないとダメだろ。
出入り禁止になるか、チャレンジしにいけないじゃん。
どこの店か教えないとダメだろ。
出入り禁止になるか、チャレンジしにいけないじゃん。
353: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:11:54.86 ID:W8sSn3As0
>>1
ごめんなさい。美味しそうだったので大盛り頼みましたが、アレだったので残しちゃいました
で許して貰えないのかな?
ごめんなさい。美味しそうだったので大盛り頼みましたが、アレだったので残しちゃいました
で許して貰えないのかな?
355: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:11:55.61 ID:3XqqRNRc0
>>1
てかまた行きたいのか?店主から嫌われたのに。
てかまた行きたいのか?店主から嫌われたのに。
380: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:12:54.40 ID:gkH0yeBX0
>>1
どうせインスタ蝿やろ?
どうせインスタ蝿やろ?
406: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:14:03.77 ID:fNjzXP/80
>>1
店のサービスに甘えるからだろ
食えないなら注文しなきゃいい
店のサービスに甘えるからだろ
食えないなら注文しなきゃいい
450: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:16:27.29 ID:2tEdbkJV0
>>1
ありだろ
出禁にするのは店主の自由
ありだろ
出禁にするのは店主の自由
481: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:18:05.23 ID:OPcYC3Pw0
>>1
店にも客を選ぶ権利はあるだろ
例えばドレスコードで追い出されたら差別だ!とかいうタイプか?
店にも客を選ぶ権利はあるだろ
例えばドレスコードで追い出されたら差別だ!とかいうタイプか?
4: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 10:52:32.14 ID:6IVC+CK/0
ウチの母ちゃんでも
大盛りによそって
残したら怒るけどな
大盛りによそって
残したら怒るけどな
443: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 11:15:50.14 ID:iCx95gtC0
>>4
この店主よりたち悪いやんけ
この店主よりたち悪いやんけ
6: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 10:52:34.88 ID:ip41+0Sm0
不味くて食えないときも残したら怒るんかな
19: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 10:54:22.19 ID:lbreVEDI0
>>6
怒られるかもしれんがまずい店には二度といかんだろww
怒られるかもしれんがまずい店には二度といかんだろww
10: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 10:53:08.69 ID:jC7qG/XQ0
注文の自由
残す自由
大激怒の自由
出入り禁止の自由
勝手にやってろ
残す自由
大激怒の自由
出入り禁止の自由
勝手にやってろ
82: 名無しさん@1周年 2020/02/16(日) 10:58:01.73 ID:VsfVSt6B0
>>10
その通り過ぎてワロタ
その通り過ぎてワロタ
引用元 http://itest.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581817887/
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